Известно, что автопарк в Эстонии в целом довольно старый, и это подтверждает исследование Norstat, проведённое в феврале этого года среди владельцев и пользователей автомобилей в возрасте 25–55 лет: 70% транспортных средств старше шести лет. Машины используются ежедневно и, как правило, либо полностью выкуплены, либо находятся в лизинге.
Что касается страхования, уровень осведомлённости о страховых условиях средний — 65% считают, что знали содержание своей страховки до наступления страхового случая, тогда как 35% не были ознакомлены с условиями. К сожалению, незнание своих страховых покрытий может привести к разочарованию, когда при наступлении ущерба не удаётся получить ожидаемую помощь. Особенно это заметно среди владельцев более старых автомобилей.
65% считают, что знали содержание своей страховки до наступления страхового случая.
Чем старше авто, тем чаще выбирают страховку только по цене
Исследование показало, что содержанию страховых покрытий уделяется мало внимания, особенно владельцами старых авто — они чаще ориентируются исключительно на цену. По словам руководителя направления ОСАГО в IIZI Трийн Кяэрямеэс, страхование — это одна из тех сфер, где важно ориентироваться не только на цену, но и на содержание и качество услуги. Это также актуально и при покупке ОСАГО.
«Хотя условия ОСАГО регулируются законом и может показаться, что самое дешёвое предложение — лучший выбор, на практике такая экономия часто не приносит пользы при страховом случае. Стоит изучить разные предложения и рассмотреть возможность добавить дополнительные защиты, которые помогут покрыть наиболее частые убытки, не включённые в стандартное ОСАГО», — объясняет Кяэрямеэс.
Хотя условия ОСАГО регулируются законом и может показаться, что самое дешёвое предложение — лучший выбор, на практике такая экономия часто не приносит пользы при страховом случае.
20% респондентов также прислушиваются к рекомендациям страховых специалистов.
«Чтобы найти оптимальное страховое решение, не нужно быть экспертом — главное выбрать поставщика услуг, который сможет помочь и проконсультировать», — добавляет она.
Дополнительные защиты по ОСАГО считаются важными
Чем новее автомобиль, тем выше вероятность, что владелец оформил каско. Однако всё больше людей интересуются и дополнительными защитами по ОСАГО. 37% изучают различные страховые возможности и добавляют нужные дополнительные покрытия. Их наличие высоко ценится: 90% участников опроса хотели бы, чтобы их личный автомобиль был отремонтирован по ОСАГО вне зависимости от виновности.
«Среди наших клиентов дополнительные защиты по ОСАГО с каждым годом становятся всё популярнее. Сегодня 54% клиентов IIZI, оформляющих годовую страховку на легковой или грузовой автомобиль, добавляют хотя бы одну полезную дополнительную защиту», — добавляет Кяэрямеэс.
Сегодня 54% клиентов IIZI, оформляющих годовую ОСАГО, добавляют хотя бы одну полезную дополнительную защиту.
