Helista 24/7 telefonil 666 0300 või saada e-kiri aadressile kahjud@iizi.ee.
IIZI 24/7 Kahjuabi
Kuidas käituda kahjude korral?
SÕIDUK
REIS
KODU
Helista 112 ja teavita häirekeskust
- Keegi on õnnetuses viga saanud.
- Sa ei tea, kes on kahjustada saanud vara omanik. Näiteks kahjustasid parklas teist sõidukit või liiklusmärki.
- Liiklusõnnetuse osapooled ei jõua süüdlase osas kokkuleppele.
Liiklusõnnetuse fikseerimine
- Enne õnnetuspaigalt lahkumist tuleb fikseerida õnnetuse põhjustaja ning kannataja. Esita kahjuteade SIIN või küsi nõu 666 0300.
- Ära liiguta sõidukeid sündmuspaigalt enne õnnetusjuhtumi fikseerimist.
Teavita kindlustust
- Teavita esimesel võimalusel kindlustusandjat. Mugavaim viis kahjuteate esitamiseks on SIIN. Kui Sul on sõlmitud ka kaskokindlustus, saad ühe kahjuteate täitmisega teavitada paralleelselt ka oma kasko kindlustusandjat.
- Kui vajad puksiirteenuse abi, helista IIZI 24/7 Kahjuabi telefonil 666 0300. Kaskokindlustuse olemasolul on puksiirteenus Sulle enamasti tasuta.
Välismaal toimunud liiklusõnnetuse korral tuleb järgida täpselt samu reegleid kui Eestis.
- Küsi nõu helistades IIZI 24/7 Kahjuabi telefonile 666 0300.
- Enne sündmuspaigast lahkumist fikseeri õnnetuse asjaolud ning põhjustaja ja kannatanu. Soovitame kasutada rahvusvahelist Teade liiklusõnnetusest vormi.
- Kui vorm puudub, siis koosta vabas vormis kirjalik paberdokument õnnetuse asjaoludest. Kindlasti allkirjastage kokkulepe, kes on kannataja ja kes kahju põhjustaja.
- Mida täpsemalt liiklusõnnetus on kirjeldatud, seda kiirem ja sujuvam on hilisem kahjukäsitlus.
- Jäta kindlasti üks eksemplar ka endale.
Teavita kindlustust
- Kui oled liiklusõnnetuses kannatanu, siis maksab kindlustushüvitist põhjustaja kindlustusandja või selle esindaja Eestis. Esita kahjuteade SIIN või küsi nõu 666 0300.
- Kui oled õnnetuse põhjustaja, siis esita kahjuteade SIIN või küsi nõu 666 0300. Kui Sul on sõlmitud ka kaskokindlustus, saad ühe kahjuteate täitmisega teavitada ka kasko kindlustusandjat.
- Kui vajad puksiirteenuse abi, võta ühendust IIZI 24/7 Kahjuabiga helistades 666 0300. Kasko puhul on puksiirteenus enamasti Sulle tasuta.
Kui liiklusõnnetuse juhtus Venemaal
- Liiklusõnnetuses osalenud sõidukiga Venemaalt lahkumiseks peab kaasas olema politsei tõend liiklusõnnetuse kohta.
- Sõidukikahju hüvitatakse vaid Venemaa eksperthinnangute alusel. Hüvitise saamiseks tuleb hinnata sõiduki taastamisväärtus, millest arvestatakse maha sõiduki kulum.
- Kui kahju põhjustab kindlustuslepinguta sõiduk, siis hüvitab kahju Venemaa rohelise kaardi büroo (Venemaa Autokindlustusseltside Liit, Рoссийский Сoюз Автoстраховщиков).
- Kui kahju põhjustanud sõiduk jääb tundmatuks, siis kahju ei hüvitata.
- Kannatanul ei ole Venemaal toimunud liiklusõnnetuse korral võimalik Eestis hüvitist taotleda.
- Venemaal on kindlustussummad olulisemalt väiksemad kui Eestis ning ületava summa peab kahju korral kandma põhjustaja.
- Kasko korral peab olema poliisile eelnevalt märgitud õige kehtivusterritoorium. Juhul, kui see on olemas, hüvitab kindlustusandja kahjud
Parklas toimunud liiklusõnnetuse korral tuleb järgida täpselt samu reegleid nagu ka mujal liikluses toimunud liiklusõnnetuse korral.
- Ära liiguta sõidukeid sündmuspaigalt enne õnnetusjuhtumi fikseerimist.
- Enne õnnetuspaigalt lahkumist tuleb fikseerida õnnetuse asjaolud ning õnnetuse põhjustaja ja kannatanu. Seejärel esita kahjuteade SIIN või küsi nõu 666 0300
- Kui oled liiklusõnnetuses kannatanu, kuid süüdlane ei viibi enam sündmuskohal, siis:
- Süüdlase kontaktide olemasolul pöördu tema või enda kindlustusandja poole, esita kahjuteade SIIN
- Kui süüdlast ei ole teada, siis aitab Sinu kaskokindlustus, esita kahjuteade SIIN. Kahjuks tuleb Sul arvestada kasko kindlustuslepingus fikseeritud omavastutuse tasumisega.
- Kui süüdlast ei ole teada ja Sul ei ole ka kaskokindlustust, siis uuri võimalusi süüdlase tuvastamiseks pealtnägijate või turvakaamerate abil. Kui see aga ei õnnestu, siis tuleb kahjuks auto remondikulud endal kanda.
Löökaugu tagajärjel tekkinud kahju sõidukile hüvitab kaskokindlustus. Äärmiselt oluline on kohene kahjustuste ja toimumiskoha fikseerimine. Kahjuteate esitamiseks kindlustusandjale täida kahjuavaldus SIIN või helista 666 0300.
Kui kaskokindlustuse lepingut ei ole sõlmitud, saab kogu kahju nõuda tee omanikult. Täpsema info nõude edastamiseks tee omanikule leiad siit.
Kutsu appi ööpäevaringne tasuta autoabiteenus, kui:
- sõidukil purunes ootamatult rehv,
- auto aku on tühi või on autol mõni muu tehniline rike,
- sõiduk jäi kinni lumme või liiva,
- sõitsid teelt välja ning vajad abi,
- Vajad abi pukseerimisel remonditöökotta.
Autoabi kehtib vaid kaskokindlustuse olemasolul sõidu- ja pakiautodele ning ka mootorratastele nii Eestis kui ka mujal Euroopas. Kui vajad abi, võta ühendust IIZI 24/7 Kahjuabi telefonil 666 0300.
Mõned tähelepanekud, mida Sa peaksid teadma:
- Esmalt tee kõik, et tekkinud kahju kuidagi ei suureneks. Kindlasti taga enda ja kaasreisijate ohutus.
- Vigastatud või hukkunud loomast teavita häirekeskust telefoninumbril 112 või Keskkonnainspektsiooni telefoninumbril 1313.
- Võimalusel tee sündmuskohal mõned pildid, et tõendada, kas toimus mets- või kariloomale otsasõit.
- Peale juhtumi asjaolude fikseerimist võib sõidukiga sündmuskohalt lahkuda, kui oled veendunud, et liiklemine on ohutu.
- Täida esimesel võimalusel kahjuavaldus SIIN või helista 666 0300.
- Kasko olemasolul hüvitatakse metsloomale otsasõidu tõttu tekkinud kahjud enamasti omavastutuseta.
- Teavita koheselt politseid telefoninumbril 112.
- Täida ja esita elektrooniline süüteoteade.
- Kaskokindlustuse olemasolul teavita koheselt kindlustusandjat täites kahjuavaldus SIIN. Reeglina tuleb Sul arvestada 10-15% suuruse omavastutusega kahjusummast.